运维服务

　　经过多年的技术沉淀和经验积累，我司建立了标准化的运维服务管理流程，为客户提供优良的运维服务体验，解决客户在系统使用过程中出现的软件、硬件以及网络问题。

　　作为专业的IT服务商，我们提供的服务范围包括客户端、网络、系统软件（操作系统和数据库）、应用软件等。

　　运维服务质量管理制度遵照ITSS标准要求，从组织的实际运维服务管理工作出发，确保对服务质量管理体系进行有效策划、运行和控制。

　　现场技术支持、故障处理、服务报告、技术交流、信息反馈、运维综合管理。

　　基于BIM展示的智慧运维平台

　　随着城市轨道交通线路的不断增多，设施的设备数量增多，传统维修使用大量人工操作，运维效率较低，设备维护管理信息化的重要性愈发突出。因此需构建适合城市轨道交通AFC专业的智能运维管理系统，要立足于生产现场的设备点巡检管理、故障管理及状态监测管理、资产与备件管理等基本要求，实现网络层的数据动态更新、故障的实时监测、维护过程跟踪管理、大数据的分析和展示等功能，从而从根本上实现运维的信息化和智能化。基于BIM的智能运维系统的核心是利用设备状态数据、故障数据、系统数据、管理数据等数据信息，依托BIM建模、大数据、云计算和人工智能等技术，实现维修管理的信息化和智能化。